Правовые документы сайта
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта complex.spb.ru, которые направляют обращения через форму, электронную почту или по телефону.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- текст обращения;
- сведения и документы, добровольно приложенные пользователем;
- технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты формы от злоупотреблений.
3. Цели обработки
- рассмотрение обращения и обратная связь;
- предварительная оценка возможности проведения исследования;
- подготовка предложения, договора или ответа на запрос;
- исполнение заключённого договора;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Действия с персональными данными
Могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с применением средств автоматизации или без них.
5. Передача данных
Данные не распространяются неопределённому кругу лиц. Они могут быть предоставлены специалистам, экспертам, лабораториям, подрядчикам связи и хостинга только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения или исполнения договора, а также государственным органам и судам в случаях, предусмотренных законом.
6. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора и обязательных требований к хранению документов. Обращения, не завершившиеся заключением договора, могут храниться не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав оператора.
7. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа, предотвращения неправомерного использования, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий с персональными данными.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на zapros@complex.spb.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.
9. Обновление Политики
Актуальная редакция размещается на настоящей странице сайта complex.spb.ru.
Не направляйте через форму сведения, не относящиеся к обращению, а также специальные категории персональных данных без предварительного согласования.
Согласие на обработку персональных данных
Устанавливая отметку в обязательном поле формы и нажимая кнопку «Отправить обращение», пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на обработку персональных данных, указанных в форме и приложенных материалах.
1. Состав данных
Согласие распространяется на имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения в приложенных документах и технические данные, необходимые для отправки и защиты формы.
2. Цели обработки
- идентификация отправителя и ответ на обращение;
- предварительный анализ задачи и материалов;
- согласование условий возможного оказания услуг;
- подготовка и исполнение договора;
- ведение деловой переписки и защита прав сторон.
3. Разрешённые действия
Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимых случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
4. Привлечение специалистов
При необходимости предварительной оценки или исполнения договора отдельные материалы могут быть предоставлены привлечённым экспертам, специалистам или лабораториям в объёме, необходимом для решения поставленной задачи.
5. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если дальнейшая обработка не требуется или не допускается на ином законном основании. Отзыв направляется на zapros@complex.spb.ru с указанием данных, позволяющих определить обращение.
6. Подтверждение пользователя
Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные, действует правомерно и ознакомился с Политикой обработки персональных данных. Прикладывая документы третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору.