Я, являясь субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе предоставляю индивидуальному предпринимателю Свирину Андрею Викторовичу, ИНН 772872317733, ОГРНИП 322774600176722 (далее — Оператор), конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на изложенных ниже условиях. Для целей настоящего согласия под Законом о персональных данных понимается Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Адрес Оператора для корреспонденции: 117647, г. Москва, а/я 15.
Контакт по вопросам персональных данных: privacy@complex.spb.ru.
Обозначения в документе: ИНН — идентификационный номер налогоплательщика; ОГРНИП — основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя; ОГРН — основной государственный регистрационный номер; ООО — общество с ограниченной ответственностью; IP-адрес — сетевой адрес соединения с сервером.
1. Цели обработки
1.1. Согласие предоставляется в целях приёма и рассмотрения направленного мной через сайт https://complex.spb.ru/ обращения, уточнения относящихся к нему обстоятельств, подготовки и направления ответа, а также последующего взаимодействия по этому обращению посредством телефонной связи, электронной почты, личных сообщений в мессенджерах и социальных сетях по предоставленным мной контактным данным.
1.2. В пределах указанных целей допускаются предоставление консультации по запрошенной услуге, предварительная оценка её стоимости, согласование условий заказа либо сообщение результата запрошенной проверки подлинности документа.
2. Состав персональных данных
2.1. Согласие распространяется исключительно на предоставленные мной данные, необходимые для рассмотрения соответствующего обращения:
- имя либо фамилию, имя и отчество — в предоставленном мной объёме;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- идентификатор или имя пользователя в мессенджере или социальной сети, предоставленные мной для взаимодействия по обращению;
- выбранный способ связи;
- текст сообщения;
- сведения об объекте исследования;
- мои персональные данные в приложенных фотографиях, документах и других файлах, необходимые для рассмотрения обращения;
- персональные данные, дополнительно предоставленные мной в ходе взаимодействия по данному обращению, включая сведения, сообщённые при телефонном разговоре, содержание переписки, документы и файлы, в объёме, необходимом для его рассмотрения.
2.2. В целях регистрации и рассмотрения обращения, проверки корректности отправки и подтверждения её обстоятельств фиксируются адрес страницы отправки, дата и время, идентификатор обращения и сведения о выраженном согласии. В состав уведомления Оператору также включаются IP-адрес соединения с сервером, переданные браузером сведения о браузере и устройстве, настройки языка, время с подготовки защищённой формы до отправки по часам сервера и приблизительное время с открытия текущей страницы до отправки, если оно сообщено браузером. Эти сведения не используются на основании настоящего согласия для отслеживания переходов между страницами, определения полной длительности посещения или рекламы.
2.3. Технические сведения, включённые в уведомление об обращении, обрабатываются в пределах цели и срока рассмотрения обращения. Независимая обработка технических журналов для функционирования и безопасности Сайта осуществляется на самостоятельных правовых основаниях и в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных.
3. Способы обработки и лица, привлекаемые к обработке
3.1. В пределах целей настоящего согласия Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) указанным в настоящем согласии лицам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
3.3. Для размещения сайта и почтового сервера используется инфраструктура ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215). Сервер расположен в Российской Федерации, в Санкт-Петербурге, на площадке SPB-3.
3.4. Для электронной корреспонденции также используется почтовый сервис, предоставляемый ООО «ВК».
3.5. Предоставление персональных данных указанным лицам допускается исключительно в объёме, необходимом для размещения, доставки и хранения обращения. Рассмотрение обращения осуществляется Оператором лично. Поручение обработки персональных данных оформляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.6. Приложенные материалы используются для ознакомления, уточнения обстоятельств обращения, предварительной оценки и подготовки ответа. Настоящее согласие не разрешает публикацию материалов, их рекламное использование или передачу в аналитические сервисы. Персональные данные в файлах и копиях обращения подлежат удалению по окончании срока, указанного в разделе 4, при отсутствии самостоятельного законного основания дальнейшей обработки.
4. Срок действия согласия и хранения данных
4.1. Согласие действует в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, но не более 90 календарных дней с даты последнего содержательного сообщения или телефонного разговора по соответствующему обращению, если согласие не отозвано ранее. При отсутствии последующего взаимодействия срок исчисляется с даты поступления обращения. Направление автоматических сообщений и служебных уведомлений не изменяет начало исчисления указанного срока.
4.2. При заключении договора обработка персональных данных, необходимая для его заключения и исполнения, осуществляется на соответствующем самостоятельном законном основании. Сроки хранения договорных и обязательных учётных документов определяются исходя из целей обработки и требований законодательства.
4.3. Минимальные сведения, необходимые для подтверждения получения согласия либо защиты прав и законных интересов, могут храниться на самостоятельном законном основании в составе и в течение сроков, установленных Политикой обработки персональных данных.
5. Порядок отзыва согласия
5.1. Согласие может быть отозвано мной посредством направления уведомления по адресу электронной почты privacy@complex.spb.ru либо по адресу Оператора для корреспонденции.
5.2. В целях идентификации обращения рекомендуется указывать использованные при его направлении контактные данные, предполагаемую дату отправки либо идентификатор обращения при его наличии.
5.3. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его получения. После поступления отзыва Оператор прекращает обработку на основании настоящего согласия и обеспечивает уничтожение персональных данных в предусмотренные законом сроки, если отсутствует самостоятельное законное основание для продолжения их обработки или хранения.
6. Пределы и порядок выражения согласия
6.1. Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки, рекламные звонки, распространение моих персональных данных неопределённому кругу лиц и использование необязательных аналитических средств.
6.2. Настоящее согласие предоставляется в отношении моих персональных данных. Обработка персональных данных третьих лиц, содержащихся в представленных материалах, допускается исключительно при наличии самостоятельного правового основания. Настоящее согласие не заменяет согласие в письменной форме в случаях, когда такая форма обязательна в силу закона.
6.3. Согласие выражается посредством самостоятельного установления мной отметки в отдельном поле формы, содержащем ссылку на настоящий документ, и последующего нажатия кнопки отправки обращения. Оператор фиксирует факт, дату, время и редакцию выраженного согласия.